Çekiliş Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 5 Eylül 2026 · Anzelha Çekiliş Programı 1.2.1

Bu metin, Anzelha’nın kendi sosyal medya çekilişlerini yönetmek için kullandığı Mac uygulamasındaki veri işlemlerini açıklar. Yorum yapanları, yorumlarda etiketlenen kişileri ve uygulamaya hesap bağlayan yetkilileri kapsar. Restoran siparişleri, rezervasyonlar ve internet sitesi üyeliği bu metnin kapsamı dışındadır.

Veri sorumlusu
Anzelha Gıd. San. Tic. A.Ş.
Bağlıca Mahallesi, Etimesgut Bulvarı I Blok No:6/1, Etimesgut / Ankara
destek@anzelha.com.tr

1. Hangi veriler kullanılır?

• Hesap bağlantısı: hesap etiketi, kullanıcı adı, profesyonel hesap veya sayfa kimliği ve yetkili kişinin sağladığı erişim anahtarı (token).
• Gönderi ve yorum: gönderi bağlantısı ve kimliği; yorum kimliği, yorum sahibinin platform kimliği veya kullanıcı adı, yorum metni ve zamanı, etiketlenen hesap adları ve hashtagler.
• Katılım değerlendirmesi: geçerli girişler, yorum ve bilet sayıları, tekrar veya karşılıklı etiket örüntüleri, risk göstergeleri, eleme gerekçeleri ve yetkili değerlendirmeleri.
• Çekiliş sonucu: kurallar, aday listesi, asil ve yedek sıralaması, şart kontrol notları, işlem tarihçesi ve doğrulama özetleri.
• İsteğe bağlı dosya bilgileri: yüklenen dosyada varsa hesap yaşı ve herkese açık gönderi sayısı. Mevcut Instagram/Facebook yorum bağlantısı bu bilgileri otomatik toplamaz.
• Başvurular: silme, düzeltme veya itiraz talebi; ilgili hesabı doğrulamak için gerekli ve ölçülü bilgiler ve başvuruya verilen yanıt.

Etiketlenmek, çekilişe katılmak veya rıza vermek anlamına gelmez. Etiketlenen hesap adları yalnız ilgili katılım kuralı ve tekrar örüntüsü için değerlendirilir; etiketlenen kişiler kendiliğinden aday listesine eklenmez.

Program Instagram/Facebook şifresi, doğrudan mesajlar, telefon rehberi veya ödeme kartı bilgileri istemez. Takip ve beğeni şartları mevcut sürümde otomatik takipçi taramasıyla doğrulanmaz. Yorum veya not alanlarına gereksiz kimlik, sağlık ya da ödeme bilgisi girilmemelidir.

2. Toplama yöntemi ve kullanım amaçları

Veriler, hesap yetkilisinin erişim verdiği resmî platform bağlantılarından, yetkilinin içe aktardığı CSV/JSON dosyalarından, değerlendirme girişlerinden ve ilgili kişinin başvurusundan elde edilir. Yalnız belirli çekilişin yönetimi için gerekli veriler kullanılır; katılım, pazarlama izni sayılmaz.

Kullanım amaçları; ilan edilen koşullara göre adayları belirlemek, mükerrer girişleri ve koordineli etiket örüntülerini değerlendirmek, kura ve sonuç kaydını oluşturmak, katılım/ödül hakkına ilişkin itirazları incelemek ve veri taleplerini yanıtlamaktır.

3. Hukuki sebepler ve sınırlar

Çekiliş yönetimi ve mükerrer girişlerin değerlendirilmesinde, kişilerin temel haklarına zarar vermemek kaydıyla, adil ve denetlenebilir bir katılım süreci yürütmeye yönelik meşru menfaat esas alınır (6698 sayılı Kanun m.5/2-f). Katılım veya ödül hakkının tesisi, kullanılması ve korunması için zorunlu kayıtlar ile somut itirazlar m.5/2-e; kanuni başvuruları ve ilgili kayıt yükümlülüklerini yerine getirmek için gereken veriler m.5/2-ç kapsamında değerlendirilir.

Her amaç için gereklilik ve ölçülülük gözetilir. Özellikle üçüncü kişi etiketleri, ilgisiz profil incelemesi, reklam hedeflemesi veya çekiliş dışı kişi listesi oluşturmak için kullanılmaz. Bir yorumun herkese açık olması ya da bir API izninin verilmesi, her tür veri işlemesine izin verildiği anlamına gelmez. Ayrı açık rıza gerektiren ek bir işlem, bu metne veya sırf çekilişe katılmaya dayanılarak yürütülmez.

4. Otomatik değerlendirme ve itiraz

Program, seçilen yorum/etiket şartlarını ve tekrar örüntülerini kurallara göre analiz eder. Bazı kayıtlar incelemeye ayrılır; bazı kural ihlalleri doğrudan eleme sonucu doğurabilir. Risk puanı veya karşılıklı etiket tek başına kişinin hile yaptığına ilişkin kesin kanıt değildir.

Hatalı değerlendirildiğinizi düşünüyorsanız destek@anzelha.com.tr üzerinden insan tarafından inceleme ve gerekçe talep edebilirsiniz. Başka katılımcıların verileri korunur. Kilitlenmiş veya sonuçlanmış çekilişin geçmiş kaydı sessizce değiştirilmez; gerekli düzeltmenin sürece etkisi ayrıca değerlendirilir.

5. Nerede saklanır, kimlere iletilebilir?

Çekiliş kayıtları uygulamanın çalıştırıldığı Mac’te tutulur. Hesap tokenları, çekiliş kayıtlarından ayrı olarak macOS Anahtar Zinciri’nde saklanır. Yetkilinin oluşturduğu dışa aktarımlar, kurtarma kopyaları ve cihaz yedekleri farklı konumlarda bulunabilir. Yetkili çalışanların erişimi görevleri için gerekli kapsamla sınırlı tutulmalıdır.

Mac uygulamasında yorumları merkezî bir Anzelha sunucusuna otomatik yükleyen bir sistem, reklam takibi veya analiz SDK’sı bulunmaz. İnternet sitesinin ve işletim sisteminin kendi erişim kayıtları/yedekleri ayrı işlemlerdir.

• Meta / Instagram / Facebook: hesap ve yorumlara yetkili erişim için gerekli hesap, gönderi ve yorum kimlikleri, yetkilendirme bilgileri ve teknik bağlantı bilgileri ilgili platforma gönderilir.
• Google / YouTube: YouTube bağlantısı kullanılırsa video yorumlarına erişim için gerekli video/yorum kimlikleri, API anahtarı ve teknik bağlantı bilgileri gönderilir.
• drand ve Cloudflare röleleri: kurada kullanılacak herkese açık rastgelelik turu, api.drand.sh ve drand.cloudflare.com üzerinden alınır. Bu isteklere katılımcı listesi eklenmez; servisler IP adresi ve istek zamanı gibi bağlantı bilgilerini görebilir.
• Başvuru, destek ve hukuk: talebin yanıtlanması için gerekli bilgiler yetkili kişilerce, hukuki zorunluluk varsa görevli makamlarla sınırlı olarak işlenir.

Bu internet hizmetlerinin altyapıları Türkiye dışında bulunabilir; yerel kayıt tutulması tüm bağlantıların Türkiye içinde kaldığı anlamına gelmez. Yurt dışına kişisel veri aktarımı gerektiren kullanımda Kanun’un 9. maddesindeki uygulanabilir aktarım şartlarının ayrıca sağlanması gerekir. Platform hesabına izin verilmesi veya bu sayfanın yayımlanması tek başına bu şartları sağlamaz. Aktarımın kapsamı hakkında bilgi talebinizi veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

Program katılımcı listesini veya sonucu kendiliğinden internette yayımlamaz. Sonuç duyurusunda önceden açıklanmış amaçla sınırlı bilgi kullanılmalıdır. CSV/JSON çıktıları kullanıcı adları ve değerlendirmeler içerebilir; yalnızca hash içermeleri onları anonim veya herkese açık paylaşılabilir hâle getirmez.

6. Saklama süresi ve silme

Olağan yorum, aday ve sonuç kayıtları; sonuç, ödül teslimi ve varsa itiraz süreci tamamlandıktan sonra en fazla 90 gün saklanır. Daha erken silme gereği doğarsa süre beklenmez. Somut bir hukuki yükümlülük veya devam eden uyuşmazlık için zorunlu kayıtlar ayrılır; yalnız gerekli kapsam ve süre boyunca korunur.

Mevcut sürümde zamanlanmış otomatik silme yoktur. Süre takibi ve temizlik, Anzelha’nın yetkilileri tarafından yürütülür. Kaynak dosyalar, dışa aktarımlar, kurtarma kopyaları ve işletmenin kontrolündeki yedekler de bu kapsamdadır. Erişime kapatılan kayıtların yedekten geri dönüşle yeniden kullanılmaması gözetilir; tamamlanmayan temizlik için “tüm kopyalar silindi” denmez.

Silme ve imha işlemlerinin asgari işlem kaydı, ilgili mevzuat gereği en az üç yıl saklanır; bunun için silinen yorumların tamamı yeniden kopyalanmaz. Uygulamada bu ayrı takip kaydını otomatik oluşturan bir özellik bulunmaz.

7. Haklarınız ve başvuru

Kanun’un 11. maddesi çerçevesinde verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; işlenmişse bilgi isteyebilir; kullanım amaçlarını, amaca uygunluğu ve yurt içi/yurt dışı alıcıları öğrenebilir; eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini ve ilgili alıcıların bilgilendirilmesini talep edebilirsiniz. Yalnız otomatik analiz nedeniyle aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işlemeden doğan zararın giderilmesini isteme haklarınız saklıdır.

Başvurunuzu destek@anzelha.com.tr adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Gerekli ve ölçülü kimlik/hesap sahipliği doğrulaması yapılır. Başvurular niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Ayrıntılar Veri Silme Talimatları sayfasındadır.

8. Güncellemeler ve kapsam

Veri türleri, amaçlar, alıcılar veya saklama yaklaşımı değişirse bu metin güncellenir; gereken ek bilgilendirme ve yetki ayrıca tamamlanır. Bu politika bir çekiliş katılım sözleşmesi, açık rıza formu, çekiliş izni veya Meta onayı değildir. Program başka bir işletme adına kullanılacaksa o işletmenin veri sorumluluğu ve aydınlatması ayrıca belirlenmelidir.

Resmî bilgi: Aydınlatma yükümlülüğü · Yurt dışına aktarım · İlgili kişinin hakları