Mesafeli Satış Sözleşmesi

Anzelha (“Anzelha”), Bağlıca · Eryaman · Çakırlar, Ankara adresinde faaliyet gösteren, www.anzelha.com.tr alan adlı internet sitesi üzerinden çevrimiçi sipariş ve rezervasyon hizmeti sunan bir restoran işletmesidir. MERSİS: (MERSİS bilgisi yönetim panelinden eklenecektir) · Vergi: (Vergi bilgisi yönetim panelinden eklenecektir) · E-posta: destek@anzelha.com.tr · Telefon: 444 85 63

1. Taraflar

Satıcı: Anzelha, Bağlıca · Eryaman · Çakırlar, Ankara, destek@anzelha.com.tr, 444 85 63. Alıcı: www.anzelha.com.tr üzerinden sipariş veren, sipariş formunda bilgileri yer alan kişi.

2. Konu

İşbu sözleşme, Alıcı’nın www.anzelha.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği gıda ürünlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Bedel

Ürünlerin türü, adedi, birim fiyatı ve toplam bedeli (tüm vergiler dâhil) ile varsa teslimat ücreti sipariş özetinde ve sipariş onay sayfasında gösterilir; bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. Teslimat

Ürünler, Alıcı’nın seçtiği şubeden Gel Al yöntemiyle veya bildirilen adrese paket servisle teslim edilir. Tahmini hazırlama ve teslim süreleri sipariş ekranında gösterilir; yoğunluk hâlinde güncel süre sipariş takibinde bildirilir.

5. Ödeme

Ödeme; çevrimiçi ödeme, kapıda ödeme veya anlaşmalı yemek kartlarıyla yapılabilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-c uyarınca, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek gıda ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Hazırlanmasına başlanmamış siparişler İade ve İptal Koşulları’nda belirtilen usulle iptal edilebilir.

7. Ayıplı Ürün

Eksik, hatalı veya nitelikleri uymayan siparişlerde Alıcı, teslimden itibaren makul süre içinde 444 85 63 veya destek@anzelha.com.tr üzerinden bildirimde bulunabilir; ürün yenilenir veya bedeli iade edilir.

8. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş kaydıyla birlikte onay tarihi ve belge sürümüyle saklanır.