Sıkça Sorulan Sorular

Menü ve ürünler

Urfa kebabı ile Adana kebabı arasındaki fark nedir?

İkisi de zırhta hazırlanan kıyma kebabıdır; temel fark acıdır. Urfa kebabı acısız el kıymasıyla hazırlanır ve etin kendi tadı öne çıkar. Adana kebabı ise acılı kıymayla yapılır. Her iki ürünün acılık bilgisi menüdeki ürün sayfalarında ayrı ayrı yazar.

Lahmacun kaç kaloridir?

Kalori ürüne ve porsiyona göre değişir; menüdeki her ürünün yaklaşık kalori aralığı İçerik ve Alerjen Bilgileri sayfasındaki tabloda yer alır. Örneğin Eko Lahmacun için verilen aralık 250–350 kcal’dir. Bu değerler aralıktır, kesin ölçüm değildir.

Ürünleriniz helal mi?

Helal hassasiyetiyle hizmet veriyoruz. Ürün içeriği ve hazırlık bilgisi için şubemizle görüşün. Ürün içerik bilgilerini İçerik ve Alerjen sayfamızda bulabilirsiniz.

Vejetaryen veya etsiz seçeneğiniz var mı?

Menümüzde Vejetaryen Tepsi yer alır. Ürünlerin içeriği ve alerjen bilgileri İçerik ve Alerjen Bilgileri sayfasında ürün ürün listelenir; özel beslenme ihtiyacınız varsa sipariş öncesinde ekibimize danışmanızı öneririz.

Acısız seçenek var mı?

Var. Menüdeki her ürünün acılık seviyesi ürün sayfasında belirtilir; Urfa kebabı gibi acısız hazırlanan ürünler ayrıca işaretlidir.

Alerjen bilgilerini nereden görebilirim?

İçerik ve Alerjen Bilgileri sayfasında her ürün için içerik, alerjen ve yaklaşık kalori bilgisi tablo hâlinde yer alır. Tabloda “alerjen yok” yazan ürünler bilinen alerjen içermiyor anlamındadır; sertifikalı glutensiz üretim iddiası değildir.

“Eko Menü” ne demek?

Eko Menü, sevilen Anzelha lezzetlerini avantajlı fiyatlı menü seçenekleriyle sunan ana kategoridir. “Eko” burada ekonomik anlamındadır. Menüde İkramlar kategorisinin ardından yer alır.

Sofra ve ikramlar

Sofrada ikram olarak ne geliyor?

Ana yemeklerin yanında sofraya 12 çeşit ikram eşlik eder: çiğ köfte, balon lavaş, ezme, sumaklı soğan, soslu soğan, mevsim salata, patates kızartması, Urfa Usulü Pilav, makarna salatası, soğuk baklava, semaver çayı ve su.

İkramlar sınırsız mı, ek ücretli mi?

Ana yemeklerin yanında ikramlarımız sofranıza sınırsız gelir ve ek ücret alınmaz. İki istisna vardır: soğuk baklava kişi başı bir dilim, su kişi başı bir adettir.

İkramlar paket serviste de veriliyor mu?

İkram kapsamı seçilen ürün, şube ve sipariş türüne göre değişebilir. Siparişinizin kapsamını sipariş sırasında ya da 444 85 63 numaralı çağrı merkezimizden teyit edebilirsiniz.

Çiğ köfte satıyor musunuz?

Çiğ köfte menüde satılan bir ürün değil, sofraya gelen 12 çeşit ikramdan biridir. Yerinde yemek sırasında sofranıza ikram olarak gelir.

Su ücretli mi?

Su ikramdır; kişi başı bir adet olarak sofraya gelir.

Sipariş ve teslimat

Paket servisiniz var mı?

Var. Online menüden sipariş verirken şubenizi seçip Paket Servis ya da Gel Al seçeneğini kullanabilirsiniz. Sipariş kanallarının ayrıntısı Sipariş Kanalları sayfasındadır.

Telefonla sipariş verebilir miyim?

Evet. Çağrı merkezimiz 444 85 63; şubeye doğrudan bağlanmak için Anzelha Lahmacun Çakırlar 1’i, Eryaman 2’yi, Bağlıca 3’ü tuşlayın. WhatsApp hattımız 0850 888 88 63.

Siparişim ne kadar sürede hazır olur?

Her ürünün tahmini hazırlama süresi ürün sayfasında yazar; çoğu ürün için yaklaşık 30 dakikadır. Yoğun saatlerde süre değişebilir.

Hangi ödeme yöntemleri geçerli?

Nakit, kredi kartı, havale/EFT ve yemek kartı ile ödeme yapılabilir.

Rezervasyon ve ziyaret

Masa rezervasyonu ücretli mi?

Hayır, masa rezervasyonu tamamen ücretsizdir. Şube, tarih ve kişi sayısı seçmeniz yeterlidir; talebiniz ekibin onayıyla kesinleşir. Masa ayırtmak için tıklayın.

Çakırlar şubesinde masa ayırtabilir miyim?

Çakırlar şubemiz Anzelha Lahmacun konseptiyle hizmet verir ve bu şubede masa rezervasyonu alınmaz. Masa rezervasyonu Eryaman ve Bağlıca şubelerimiz için yapılabilir.

Otoparkınız var mı?

Evet, üç şubemizde de otopark mevcuttur.

Çocuklu ailelere uygun mu?

Şubelerimizde mama sandalyesi bulunur. Sofrada 12 çeşit sınırsız ikram olduğu için çocuklarla gelen aileler için de uygun bir sofra düzenimiz vardır.

Kaç kişilik salonunuz var?

Bağlıca 800 kişilik, Eryaman 500 kişilik, Anzelha Lahmacun Çakırlar 250 kişiliktir. Kalabalık organizasyonlar için önceden rezervasyon yapmanızı öneririz.

Anzelha ile Anzelha Lahmacun aynı mı?

Hayır, iki ayrı konsepttir. Anzelha (Bağlıca ve Eryaman) tam kebap menüsü ve masa rezervasyonuyla hizmet verir. Anzelha Lahmacun (Çakırlar) taş fırına ve hızlı servise odaklanır, self servis çalışır ve masa rezervasyonu alınmaz. Anzelha Lahmacun hakkında ayrıntılı bilgiyi kendi web sitesinden edinebilirsiniz.

Kalabalık grup için rezervasyon yapabilir miyim?

Kalabalık aile sofraları ve grup ziyaretleri için önceden rezervasyon yapmanızı öneririz. Düğün, nişan ve benzeri organizasyonlar için ayrıca Düğün ve Nişan Menüleri sayfamıza bakabilirsiniz.

Hangi gün kapalısınız?

Pazartesi haftalık tatil günümüzdür. Özel gün ve bayram programı Çalışma Saatleri sayfasında duyurulur.

Bayram günlerinde açık mısınız?

Ramazan Bayramı’nın 1. günü tatil, 2. ve 3. günü açığız. Kurban Bayramı’nın 1. ve 2. günü tatil, 3. ve 4. günü açığız. Güncel program için Çalışma Saatleri sayfasına bakın.

Kahvaltı veriyor musunuz?

Urfa usulü serpme kahvaltımız cumartesi ve pazar günleri Bağlıca şubemizde saat 09:00’dan itibaren sunulur.

Sıra Gecesi

Sıra Gecesi nedir?

Sıra Gecesi, Şanlıurfa’nın kadim sofra geleneğidir: aynı sofrayı paylaşan misafirlere hoyratlar ve türküler eşlik eder, yemek ve müzik tek bir akış hâlinde ilerler. Program ve rezervasyon.

Sıra Gecesi kaçta başlar?

Program 19:30–22:30 arasındadır. Etkinliğe özel saatler Sıra Gecesi sayfasında duyurulur.

Sıra Gecesi’nde alkol var mı?

Hayır, etkinlik alkolsüzdür.

Sıra Gecesi’nde kapora var mı?

Rezervasyonda toplam tutarın yüzde 50’si kapora olarak alınır. Havale/EFT veya yemek kartıyla ödenebilir ve ödeme için 3 saat süre tanınır.

Dışarıdan pasta getirebilir miyim?

Dışarıdan yalnızca doğum günü pastası getirilebilir.

Anzelha Puan

Anzelha Puan nedir, nasıl kazanılır?

Anzelha Puan, sipariş verdikçe puan kazandıran dijital sadakat programıdır. Son 365 günlük iki marka net harcamanızın belirlediği seviyeye göre her 100 TL için 2/4/5/6 Puan kazanırsınız; puanlar sonraki siparişlerinizde ödeme olarak kullanılır. Ayrıntı için Anzelha Puan sayfasına bakın.

Ulaşım

Şubeleriniz nerede?

Ankara’da üç şubemiz var: Bağlıca ve Eryaman (Etimesgut) ile Anzelha Lahmacun Çakırlar (Batıkent). Adres, çalışma saati, telefon ve yol tarifi için Şubelerimiz sayfasına bakabilirsiniz.