KVKK Privacy Notice

Anzelha Restoran İşletmeleri (“Anzelha”), Bağlıca · Eryaman · Çakırlar, Ankara adresinde faaliyet gösteren, www.anzelha.com.tr alan adlı internet sitesi üzerinden çevrimiçi sipariş ve rezervasyon hizmeti sunan bir restoran işletmesidir. MERSİS: (MERSİS bilgisi yönetim panelinden eklenecektir) · Vergi: (Vergi bilgisi yönetim panelinden eklenecektir) · Email: destek@anzelha.com.tr · Phone: 444 85 63

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Anzelha Restoran İşletmeleri tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Üyelik ve sipariş süreçlerinde kimlik bilgileri (ad, soyad), iletişim bilgileri (telefon, e-posta, teslimat adresi), müşteri işlem bilgileri (sipariş, rezervasyon ve Anzelha Points hareketleri), işlem güvenliği bilgileri (IP adresi, çerez kayıtları) ve talep/şikâyet kayıtları işlenir. Ödeme kart verileri Anzelha sistemlerinde saklanmaz; yetkili ödeme kuruluşu tarafından işlenir.

3. İşleme Amaçları

Verileriniz; siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslimi, rezervasyonların yönetimi, üyelik ve Anzelha Points programının yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması ile açık rızanızın bulunması hâlinde ticari elektronik ileti gönderimi amaçlarıyla işlenir.

4. Hukuki Sebepler

Verileriniz KVKK m.5 kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Verileriniz; teslimatın sağlanması amacıyla kurye görevlileriyle, ödemenin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme kuruluşlarıyla, bilişim altyapısı kapsamında hizmet sağlayıcılarla ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla, amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. 6563 sayılı Kanun ve vergi mevzuatı) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme ve silme isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, otomatik sistemlerle analiz sonucuna itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı destek@anzelha.com.tr adresine veya Bağlıca · Eryaman · Çakırlar, Ankara adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.