Çerez Politikası

Anzelha Restoran İşletmeleri (“Anzelha”), Bağlıca · Eryaman · Çakırlar, Ankara adresinde faaliyet gösteren, www.anzelha.com.tr alan adlı internet sitesi üzerinden çevrimiçi sipariş ve rezervasyon hizmeti sunan bir restoran işletmesidir. MERSİS: (MERSİS bilgisi yönetim panelinden eklenecektir) · Vergi: (Vergi bilgisi yönetim panelinden eklenecektir) · E-posta: destek@anzelha.com.tr · Telefon: 444 85 63

1. Çerez Nedir

Çerezler, siteyi ziyaretinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır; sitenin çalışması ve deneyiminizin iyileştirilmesi için kullanılır.

2. Kullandığımız Çerezler

Zorunlu çerezler: oturum, hesap güvenliği, sepet, sipariş, şube, dil ve kullanıcının seçtiği görünüm tercihleri için kullanılır. Örnekler: WooCommerce oturum/sepet çerezleri, anzelha_branch_id, anzelha_order_type ve güvenlik belirteçleri. Bunlar çevrimiçi sipariş hizmetinin sunulması veya kullanıcının açıkça seçtiği tercihin hatırlanması için gereklidir.

Analitik çerezler: izin verilirse Google Analytics aracılığıyla sayfa ve dönüşüm performansını ölçer. Pazarlama çerezleri: izin verilirse Google Ads gibi kampanya ve reklam performansı hizmetlerinde kullanılır. Zorunlu olmayan bu iki kategori varsayılan olarak kapalıdır.

3. Hukuki Sebep ve Üçüncü Taraflar

Zorunlu çerezler, talep ettiğiniz hizmetin sunulması ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülükleri kapsamında işlenir. Analitik ve pazarlama çerezleri yalnız aktif açık rızanıza dayanır. Bu kategorilere izin verirseniz veriler ilgili Google hizmetlerine aktarılabilir; aktarım ve saklama ayrıntıları kullanılan hizmetin güncel koşullarına tabidir. Ödeme adımında ödeme kuruluşunun kendi güvenlik çerezleri de kullanılabilir.

4. Tercihlerin Saklanması

Çerez tercihiniz anzelha_cookie_policy, anzelha_analytics_consent ve anzelha_marketing_consent kayıtlarıyla 180 gün saklanır. Politika önemli ölçüde değiştiğinde yeniden tercih istenir. Açık rızanın geri alınması ileriye etkili olup, zorunlu olmayan bilinen analiz ve reklam çerezleri cihazınızdan temizlenir.

5. Çerez Yönetimi

İlk ziyarette gösterilen panelden “Tümünü kabul et”, “Tümünü reddet” veya kategori bazlı seçim yapabilirsiniz. Daha sonra ekranın sol altındaki “Çerez Ayarları” düğmesiyle tercihinizi değiştirebilirsiniz. Reddetmeniz siteyi gezmenizi veya sipariş vermenizi engellemez. Tarayıcı ayarlarından çerezleri de silebilir ya da engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde sepet ve sipariş işlevleri çalışmayabilir.

6. Aydınlatma ve Haklarınız

Bu politika çerezler hakkında aydınlatma amacı taşır; analitik ve pazarlama izinleri ayrıca tercih panelindeki aktif işleminizle alınır. Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen yöntemlerle destek@anzelha.com.tr adresine iletebilirsiniz.